員工以疫情為由拒絕返崗，單位怎么辦？

文＼喬臨芳

北京岳成律師事務(wù)所勞動(dòng)人事部副部長

當(dāng)前，隨著疫情的穩(wěn)定，不少企業(yè)已經(jīng)復(fù)工，但各種問題也隨之而來。比如，近期就有企業(yè)遇到員工因擔(dān)心疫情而拒絕上班，這種情況應(yīng)該如何處理呢？

人力資源社會(huì)保障部、全國總工會(huì)、中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國企業(yè)家協(xié)會(huì)、全國工商聯(lián)聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的意見》中規(guī)定，對(duì)符合規(guī)定的復(fù)工企業(yè)，要指導(dǎo)企業(yè)提供必要的防疫保護(hù)和勞動(dòng)保護(hù)措施，積極動(dòng)員職工返崗。

對(duì)不愿復(fù)工的職工，要指導(dǎo)企業(yè)工會(huì)及時(shí)宣講疫情防控政策要求和企業(yè)復(fù)工的重要性，主動(dòng)勸導(dǎo)職工及時(shí)返崗。對(duì)經(jīng)勸導(dǎo)無效或以其他非正當(dāng)理由拒絕返崗的，指導(dǎo)企業(yè)依法予以處理。

其實(shí)道理大家都懂，但知道了基本原則和規(guī)定，實(shí)操起來還是無從下手？下面，針對(duì)員工以疫情為由提出不愿返崗的情況，律師根據(jù)企業(yè)的不同情形提出以下實(shí)操建議：

首先，需要再次提示企業(yè)注意的是，務(wù)必在處理前確認(rèn)員工是借口疫情“不愿”返崗，而不是受疫情影響“不能”返崗。以北京地區(qū)為例，如員工已經(jīng)返京且自行居家隔離滿14天，又無申請(qǐng)看護(hù)假期等其他特殊情況，企業(yè)也符合復(fù)工要求，此時(shí)員工再以疫情為由拒絕上班，便是“不愿”返崗。

明確了前提，企業(yè)可按照以下指引判斷所處情形，選用處理方案：

1. 具備安排員工在家辦公條件的

如果企業(yè)的經(jīng)營情況和員工的崗位工作可以允許其通過網(wǎng)絡(luò)、電話等靈活方式在家上班的，企業(yè)可以安排員工在家辦公。

2. 不具備安排員工在家辦公條件的

如果企業(yè)不具備安排員工在家辦公的條件，那么，根據(jù)企業(yè)復(fù)工安排和經(jīng)營情況的不同，又分為企業(yè)可以允許員工繼續(xù)遲延復(fù)工和企業(yè)要求員工必須返崗保障經(jīng)營兩種情形，具體如下：

（1）企業(yè)可以允許員工繼續(xù)遲延復(fù)工的此時(shí)，企業(yè)可考慮的處理方案有：

a. 事假：企業(yè)可以要求員工就不愿返崗期間申請(qǐng)事假，事假期間無薪；

b. 年休假：若員工提出遲延返崗時(shí)間較短、2020年的年假又尚未休完的，可考慮安排年休假，年休假期間正常支付工資；

c. 待崗：若企業(yè)同意，也可與員工協(xié)商一致待崗，并明確待崗期間的工資；

d. 調(diào)劑休息日：企業(yè)也可以選擇綜合調(diào)劑使用2020年度內(nèi)的休息日，先同意員工延期返崗，在以后的休息日再安排員工上班。

（2）企業(yè)要求員工返崗保障經(jīng)營的

建議對(duì)員工進(jìn)行勸導(dǎo)，向員工說明當(dāng)前疫情防控的相關(guān)政策，以及企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的重要性，在做好防疫防護(hù)的情況下，要求員工按時(shí)返崗，保證正常的生產(chǎn)經(jīng)營，并就上述勸導(dǎo)過程留存相關(guān)溝通記錄；若員工仍然無正當(dāng)理由拒不返崗的，單位可結(jié)合規(guī)章制度中關(guān)于拒不服從合理工作安排和曠工的相關(guān)規(guī)定予以處理。簡單來說，可按照以下步驟操作：

第一步，耐心勸導(dǎo)：可以通過微信、電話、郵件等方式對(duì)員工進(jìn)行勸導(dǎo)，并留存微信或郵件溝通記錄，電話錄音；

第二步，限期返崗：同樣可通過上述方式溝通，亦可以發(fā)送書面通知（《返崗?fù)ㄖ獣罚⒘舸鏈贤ㄓ涗?，如發(fā)送書面通知的，需妥善保存快遞單及妥投證明。此外，提示單位注意，關(guān)于拒不服從工作安排或者曠工相關(guān)的規(guī)章制度（尤其是關(guān)于違紀(jì)處罰的規(guī)定），可在限期返崗的相關(guān)通知中一并載明，再次向員工告知拒不返崗的行為性質(zhì)以及可能面臨的后果；

第三步，依規(guī)處理：若員工仍然無正當(dāng)理由拒不返崗的，其行為將構(gòu)成違紀(jì)，企業(yè)可以按照相關(guān)規(guī)章制度的規(guī)定予以處理。