2018年6月11日，北京岳成律師事務所高級合伙人岳屾山律師作客中央電視臺《東方時空》直播現(xiàn)場，就強迫交易罪 云南導游獲刑6個月發(fā)表新聞時評。

新聞背景

2017年12月，一位游客在網(wǎng)上發(fā)布了一段視頻，曝光了其在云南旅游期間，帶團導游因為游客購物未達到其所要求的標準而對游客進行了辱罵并將游客趕出旅游車的經(jīng)歷。一時間，云南導游辱罵威脅游客引發(fā)社會媒體與公眾的激烈討論。

目前，經(jīng)法院審理查明，2017年12月13日至15日，被告人李某受昆明云迪國際旅行社聘用，在云南省景洪市為所帶游客提供導游服務并帶游客到定點商家消費過程中，為達到迫使游客消費的目的，采取辱罵、威脅、對不參加消費的游客不發(fā)放房卡、對與其發(fā)生爭執(zhí)的游客驅(qū)趕換乘車輛等手段，強迫8名游客購買商品、消費傣秀自費項目，強迫交易金額達15156元，情節(jié)嚴重。

2018年6月10日，云南省景洪市人民法院對該案作出一審判決，對被告人李某以強迫交易罪判處有期徒刑6個月，并處罰金2000元。

懲治犯罪的同時教育威懾他人

就如何看待法院的量刑輕重程度及背后折射的意義，岳屾山律師指出，該判決是在綜合了本案的全部情況下予以判定的，根據(jù)目前對該案件的報道可知，本案存在著如實供述等從輕的量刑情節(jié)。事實上，刑罰的目的不僅在于懲治犯罪，也在于教育和威懾潛在的犯罪人，明示相關的法律后果。

根據(jù)目前的法律規(guī)定和相關司法解釋，導游從事強買強賣或者強迫他人購物的行為，可能涉嫌違反《刑法》相關規(guī)定。在《刑法》第226條強迫交易罪中已明確規(guī)定，情節(jié)嚴重的，將可能判處3年以下的有期徒刑。此處的情節(jié)嚴重，根據(jù)司法解釋之規(guī)定，包括使用暴力造成被害人輕微傷，在此情況下，可以追究行為人刑事責任；而威脅是指通過言語使得對方處于（心理）恐懼的狀態(tài)下，迫不得已、非本意地購買商品或接受服務。以暴力、威脅手段，強迫對方交易造成的直接經(jīng)濟損失達到2000元的，可以追究刑事責任；強迫3人以上交易或者強迫交易3次以上的，也可以追究其刑事責任；強迫交易數(shù)額1萬元以上或者違法所得數(shù)額2000元以上的，亦可以追究其刑事責任。

因此，導游強迫游客購物看似事情不大，但實則可能已經(jīng)觸犯了《刑法》，這也就給導游群體作出了一個提醒，在自身從事導游活動中應當避免出現(xiàn)上述強迫行為，否則有可能面臨牢獄之災。

規(guī)范旅游市場 導游收入透明化

岳屾山律師指出，當前導游強迫交易并不鮮見，且通常出現(xiàn)在低價團中，例如涉案視頻中旅游團。事實上，低價團應當予以打擊，因為低價團中的違法違規(guī)行為，很有可能對游客的錢財、身體甚2018年6月12日，北京岳成律師事務所高級合伙人岳屾山律師接受北京新聞廣播《新聞2018》采訪，就線上線下商品真的不同，618大促小心被電商專供套路！話題發(fā)表看法。

下為《新聞2018》微信公眾號刊發(fā)內(nèi)容全文：

《新聞2018》 新聞建外14號 2018-06-12

原來你不是錯覺！

線上線下商品真的不同

618大促小心被電商專供套路！

下周，買買買網(wǎng)購一族將迎來電商618大促。不過，在電商平臺上，消費者正在接觸越來越多的電商定制版、線上專供款、網(wǎng)絡專供版，這些產(chǎn)品的價格一般比實體店的要便宜。到底什么是電商定制版，除了價格差異，電商定制版跟線下實體店版有什么區(qū)別呢？

原來你不是錯覺

北京青年報調(diào)查報道，一款三門冰箱，線上賣4000元出頭，而線下一臺外觀幾乎一模一樣的卻貴出近2000元。柜臺售貨員說，電商定制版雖然便宜，但用料也差很多。比如冰箱的發(fā)泡層厚度。發(fā)泡層是冰箱中起保溫作用的材料，成本非常高。標準版5厘米的發(fā)泡層，電商定制版是3.5里米。這1厘米多的差別，冰箱的保溫性能 就發(fā)生了很大變化。

另外，線下版冰箱和電商定制版冰箱 在面板和背板上也有區(qū)別。線下版的鋼板質(zhì)量更好，做工更精細，電商版不是使用塑料板替代，就是用質(zhì)量做工稍差的鋼板。如果把兩臺冰箱放在一起對比，就可以明顯看出兩者的區(qū)別。更讓人想不到的是，就連電源線長度也有差別，比如賣場中的是170厘米，電商定制的可能只有150厘米，消費者只有在使用的時候 才能感到不太方便。

再比如，不同渠道購買的 美的 的一款多功能電磁爐，外觀、功能標示都一樣，但是拆開以后發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)購電磁爐比線下款 少了一些電器元件；同樣型號的松下吸塵器，網(wǎng)購的吸塵器吸口直徑居然比線下的小10毫米。

有消費者反映說，一家知名羊毛品牌的線上專賣店 長年打折，線上羊毛衫、羊毛褲等商品的價格 是線下門店的1折到5折不等。購買后發(fā)現(xiàn)，同樣標稱100%羊毛的兩件款式相似的羊毛衫，線上購買的手感、保暖程度和耐磨程度都差很多。

1、該怎么看電商定制版商品？電商專供產(chǎn)品的質(zhì)量與線下同款有一定差距，這樣的銷售合法嗎？

岳屾山

如果在銷售頁面上面沒有明確告知消費者線上商品和線下有什么樣的區(qū)別，那可能涉嫌到欺詐消費者，因為經(jīng)營者向消費者提供有關商品或者服務的信息應當是真實全面準確，而且不得有虛假或者是引人誤解的宣傳行為。

一般消費者會憑借商家在電商上的產(chǎn)品介紹、圖片來確定是否是要購買這個產(chǎn)品。如果商家把線下的產(chǎn)品一模一樣的外觀、型號等放在線上，但是產(chǎn)品是不一樣的，那其實就是在誤導消費者，讓消費者認為他線上所銷售的商品和線下的商品是完全一致的。

比如吸塵器直徑口徑線上、線下是不同的，應該告知給消費者，因為消費者很難能夠在圖片上細微的分別出，線上線下口徑可能是差了一兩毫米的這種情況或者十毫米的這種情況，所以商家應該是要有告知，否則就是在引人誤解。

2、電商專供產(chǎn)品的質(zhì)量與線下同款有一定的差距，算不算是假貨呢？

岳屾山

不能算是假貨，假貨一般指沒有生產(chǎn)批準文號。而我們談到的這種行為其實是一種虛假宣傳，因為商家在線上賣的時候，除了會說是專供版之外，型號的編號和我們線下的型號編號其實是對應不起來的，他可以講說你看型號是不一樣的，其實就是商家在誤導的消費者。

商家一定是為了獲利才會做電商專供產(chǎn)品，尤其一些像電器這樣的大件產(chǎn)品，外邊的殼子是一樣的，但里邊的機芯、鋼板厚度等等這些它可能會有一些差別，會縮減它的產(chǎn)品的成本。

隨著網(wǎng)購的普及，不少消費者已經(jīng)很少去線下實體店，不管是家電、服裝，還是數(shù)碼、酒水，都選擇在網(wǎng)上購買，連走親訪友的禮品也直接在網(wǎng)上下單。如果買到了質(zhì)量低劣的電商定制版，消費者該如何維權呢？是不是該制定相關政策和法規(guī) 來約束商家和電商平臺呢？

岳屾山

其實法律方面的規(guī)范我們是有的，比如《消費者權益保護法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》都提到了不能誤導消費者或者欺詐消費者。只是有了規(guī)定之后的相關監(jiān)察部門在執(zhí)行的時候，包括商家都在做這種欺詐行為的時候，可能后果并沒有體現(xiàn)出來。

我們消費者很難去區(qū)分出來。我們不可能在線上買了一個，然后就在線下買一個，對于不具備專業(yè)知識和設備的和技術的這種人員或者說機構是很難查出不同的，商家也正是看到了這一點，我們消費者很難是自己通過自身來進行維權?，F(xiàn)在相關的部門已經(jīng)發(fā)現(xiàn)這個問題，并且對電商這種行為進行通報，那我覺得至少會慢慢引導消費者更加的理性來消費，知道線上和線下是有區(qū)別的，衡量是不是說能夠承擔網(wǎng)上所買的物品和線下物品看起來一樣，但實際不一樣這樣的一個后果。另外，相關部門應該對商家做出一些更具體要求，讓他們履行告知義務。

3、作為消費者來說，如果發(fā)現(xiàn)商品宣傳一樣，但是線上線下產(chǎn)品不一樣，該如何維權呢？

岳屾山

消費者在購買到這種涉嫌到欺詐消費者的商品之后，可以跟商家進行協(xié)商，也可以向消保委，或者說消費者協(xié)會尋求幫助，也可以向工商部門投訴，最后也可以向人民法院來提起訴訟來維權。按照法律規(guī)定，如果商家欺詐消費者，商家應該承擔三倍賠償。