影視劇水軍刷流量 數(shù)據(jù)造假惹非議
中國產經新聞 2017-04-25 12:43
《中國產經新聞》記者 于淼報道
票房能摻水,收視率可以買,影視劇網播量也可以花錢請水軍刷,影視圈仿佛一切都可以造假,都說貴圈很亂,如此看來,貴圈這水還真是深的可以。
近日,據(jù)央視報道,熱播劇《三生三世十里桃花》,創(chuàng)下309億的全網播放量。且一天時間內播放量增加14億。要知道,全國網民才7億多,這意味著,在這兩天時間里,不管男女老少,全國網民都看了這部劇,而且還是每人刷兩次。不得不說,這假造的似乎有點兒過頭兒了。
這邊是往上刷播放量,而另一邊卻是被往下刷差評。紅遍大江南北的熱播劇《人民的名義》在豆瓣電影上的評分曾一度高達9.1分,而短短幾日內就一落千丈跌至8.6分,其中主要是因為越來越多的豆瓣用戶竟然給出一星差評,這天地懸殊的分數(shù)自然將平均分數(shù)很快拉低。而這也不得不讓人懷疑是有人別有用心,惡意為之。
無獨有偶,此前,電視劇《孤芳不自賞》被指買水軍刷好評,做完后賴賬,大量水軍在新浪微博、豆瓣論壇上刷屏討薪。隨后《孤芳不自賞》制片方在官方微博發(fā)布《聲明》稱,雇水軍及欠薪的不實信息系部分別有用心的網絡用戶惡意捏造。目前已向公安機關報案,并委托律師,對于構成犯罪的,依法追究其刑事責任。事到如今,雙方暫時已停止戰(zhàn)火,但事情的真相我們不得而知。然而,廣大觀眾對于影視行業(yè)雇水軍刷數(shù)據(jù)卻有了更進一步的認識。
除了數(shù)據(jù)作假,央視還曝光了水軍報價表。據(jù)調查,在不同平臺刷點擊量的價位也不同,在愛奇藝刷流量一萬條40元、另一個平臺是一萬條10元。
據(jù)了解,目前影視行業(yè)雇水軍刷流量情況非常普遍,水軍公司介紹,團隊的主力是在校學生,他們月接單數(shù)上千,幫助引導輿論和口碑。工作人員還自稱群水軍上千人,一天可刷取幾百萬播放量,最低30元可刷10萬流量。
那么,如此龐大的水軍隊伍及工作量,會產生什么影響呢?
嚴重影響社會
以前,很多人雖然知道水軍引導輿論的現(xiàn)象存在,但沒想到如此嚴重。而國人大多有個通病,就是很容易盲目從眾,跟風效仿。
業(yè)內人士表示,這對影視業(yè)的影響非同小可,若龐大的水軍隊伍一次次引導輿論,就會出現(xiàn)一部部的熱播劇,到時候大家就都會用這個方法,那誰還會去用心拍真正的好劇呢?
易觀互動娛樂研究中心資深分析師黃國峰在接受《中國產經新聞》記者采訪時表示,片方需要這些數(shù)據(jù)給廣告主或者投資人看,也有是為劇集造勢,動不動就全網第一,一是借此吸引觀眾,二是為開發(fā)其衍生價值做鋪墊。
他直言,這牽扯到各方利益,平臺方,宣發(fā)方,制片方,可以說整個產業(yè)鏈環(huán)節(jié)都被套住。播放數(shù)據(jù)是衡量劇集是否受歡迎的可被量化指標。
著名導演李楊稱,影視行業(yè)數(shù)據(jù)造假,直接受害的是觀眾,慢慢的這個行業(yè)也會越來越畸形。觀眾沖著高分、高播放量去看電影,看完后卻發(fā)現(xiàn)是部爛片,時間長了,大家就會對中國的電視劇和電影行業(yè)失去信任。
人大代表曹可凡在接受采訪時曾痛批虛假票房、虛假點擊率、虛假收視率,表示這嚴重影響人們對一部影視劇集的評價,成為一個嚴重的社會問題。
影視行業(yè)數(shù)據(jù)造假正在逐漸破壞業(yè)內生態(tài)平衡,影視公司高估值高溢價套現(xiàn),虛假繁榮下,影視劇內容質量卻良莠不齊。
打擊水軍迫在眉睫
水軍是號稱動動手指就能賺錢的職業(yè)。那么,如此龐大的水軍隊伍到底合不合法呢?想必很多水軍自己本身也不知曉。
從法律上講,我國憲法賦予公民言論自由,在互聯(lián)網上發(fā)表自己的觀點和評論無可厚非,但是網絡水軍在違背自己的意識而只是肆意刷出雇主要求的言論或者惡意刪帖、發(fā)帖的話,就另當別論了,除了上述可能違反《消費者權益保護法》和《反不正當交易競爭法》或構成非法經營之外,如果水軍發(fā)布信息損害他人名譽,網絡散布或組織、指使他人在網絡散布不實信息的,還可能構成誹謗;如果網絡水軍再利用信息敲詐他人,還可能構成敲詐勒索罪等。 北京岳成律師事務所高級合伙人岳屾山說道。
對于水軍在影視數(shù)據(jù)造假過程中的責任來說,要分情況來看。他還告訴記者,如果其只是單純地負責刷流量、點擊量、瀏覽量等,依據(jù)目前的法律法規(guī)難以認定其應當承擔的法律責任。但是影視劇屬于商品,類比淘寶等電商平臺刷單行為屬于《消費者權益保護法》規(guī)定的虛假宣傳的話,影視劇刷單也可能屬于虛假宣傳行為,因為在對消費者推廣影視劇的過程中,影視劇經營方違反了自愿、平等、公平、誠實信用的原則,侵犯了消費者的知情權、公平交易權。如果因此造成消費者損害,那么刷單的水軍,也應當與經營者承擔連帶責任。
如果水軍除了負責刷流量、點擊量的同時,還以盈利為目的,與電影發(fā)行企業(yè)、電影院等簽署《對賭協(xié)議》,提供有償發(fā)布信息,擾亂市場秩序的,還可能構成非法經營。岳屾山指出,另外,如果影視劇在與同類型、同檔期等影視劇存在競爭關系的情況下,那么刷好評行為,在該影視劇經營方和其他經營方之間就構成了一種不正當競爭關系,還可能違反了《反不正當交易競爭法》。
因此,打擊水軍亂象迫在眉睫。
在岳屾山看來,網絡水軍危害性較大,三人成虎,網絡水軍的不當言論會誤導民眾,使民眾難以辨別真實的社會信息,甚至掩蓋真實的民意,長此以往,不僅會導致媒體公信力的下降,還會使整個社會的信任危機愈發(fā)嚴重,不利于整個互聯(lián)網行業(yè)的發(fā)展。
的確,很多水軍不管事實,也不分青紅皂白,危害性極大。
打擊數(shù)據(jù)造假尤為必要
互聯(lián)網時代,粉絲經濟讓很多人蒙蔽了雙眼。既然數(shù)據(jù)造假影響如此大,打擊此類現(xiàn)象顯得尤為必要。
南華大學文法學院副教授歐陽愛輝在接受《中國產經新聞》記者采訪時指出,打擊影視行業(yè)播放量數(shù)據(jù)造假應該是一個多元化綜合治理的問題。首先在技術層面,必須加強技術監(jiān)管。例如借助大數(shù)據(jù)和云計算新技術應用提高技術甄別力度,建設嚴密的反作弊流量防刷系統(tǒng)。
岳屾山對此也表示贊同,企業(yè)要樹立正確的競爭觀念,用好作品和實力說話;此外還要完善監(jiān)督體制,加強公民監(jiān)督、輿論監(jiān)督、網絡監(jiān)督等。
要想杜絕水軍亂象最根本的還是行業(yè)自律,尤其是行業(yè)協(xié)會應該發(fā)揮應有的監(jiān)督作用,帶頭建立影視行業(yè)誠信檔案,對于失信影視公司、制片企業(yè)進行信用懲戒。山東永祿律師事務所執(zhí)業(yè)律師范海華在接受《中國產經新聞》記者采訪時說,它的難點就在于互聯(lián)網的隱蔽性,滋生了水軍造假的土壤。
歐陽愛輝認為,在行業(yè)自律層面,必須強化行業(yè)協(xié)會作用,通過行業(yè)協(xié)會監(jiān)管、職業(yè)規(guī)范、倫理道德進行約束。
此外,四川頂泰律師事務所主任、律師鄧天國在接受《中國產經新聞》記者采訪時強調,數(shù)據(jù)造假問題涉及面廣,發(fā)行方、片方,平臺方、營銷方都可能參與到刷量,已形成產業(yè)利益鏈條,數(shù)據(jù)造假也不光發(fā)生在影視行業(yè),購物平臺等也屢屢曝光造假問題,這些都是利益驅動形成的,在監(jiān)管缺位的情況下,短期難以有效根除造假毒瘤。
填補法律空白
立法方面,要建立健全打擊數(shù)據(jù)造假行為相關的法律法規(guī),使打擊數(shù)據(jù)造假行為有法可依;執(zhí)法方面,要加強監(jiān)管,加大打擊力度,執(zhí)法必嚴。岳屾山表示。
雖然水軍刷流量對于影視行業(yè)的影響之深令人深惡痛絕,但遺憾的是,在立法層面,除了《網絡交易管理辦法》和新生效的《電影產業(yè)促進法》對電影票房造假作出規(guī)定之外,暫時還沒有能夠規(guī)范數(shù)據(jù)造假行為的其他法律法規(guī)。
對此,范海華認為,目前法律存在空白與水軍的泛濫有很大關系。他指出,所謂的有需求就會有市場,水軍職業(yè)也是對時代需求的反饋,這一職業(yè)盡管存在種種弊端,但是畢竟不存在明顯違法之處。關于責任,也主要局限在道德懲戒的范疇。
因此,在范海華看來,法律要不斷適應社會發(fā)展,要對社會亂象做出回應。
在法律層面,盡快完善互聯(lián)網中的競爭法規(guī),解決網絡時代出現(xiàn)的新法律問題。目前除《電影產業(yè)促進法》和《網絡交易管理辦法》等外,現(xiàn)行法律法規(guī)大部分尚未對播放量數(shù)據(jù)造假進行明文規(guī)制。修訂中的《反不正當競爭法》草案已經有了不得用網絡技術干涉用戶選擇等規(guī)定,但該修訂案還未正式頒行。歐陽愛輝也坦言。
岳屾山進一步表示,僅有的《電影產業(yè)促進法》對電影票房數(shù)據(jù)造假的處罰也僅限于行政處罰,如責令改正、沒收違法所得、罰款,情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓;情節(jié)特別嚴重的,由原發(fā)證機關吊銷許可證。沒有更嚴厲的刑事處罰,而且對造假的認定標準也僅從違法所得方面進行了規(guī)定,界定較為單一,缺乏比如造假量等數(shù)據(jù)上的認定標準。
工商總局《網絡交易管理辦法》也僅對于電商平臺中賣家信用評價服務和有償發(fā)布評論服務進行了簡單規(guī)定,但是對于在商品頁面有償發(fā)布虛假評論的規(guī)定,卻暫未涉及,還需有關部門通過制定法律法規(guī)進一步進行規(guī)定。他指出。
另外,執(zhí)法層面也缺少明確的執(zhí)法依據(jù),行政執(zhí)法部門很難規(guī)制。
對此,要加強行業(yè)監(jiān)管和加大處罰力度,主管部門牽頭建立具有公信力的第三方數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng),提高票務銷售管理系統(tǒng)的實時監(jiān)控能力和系統(tǒng)的去偽能力,對發(fā)現(xiàn)違規(guī)的及時曝光,建立行業(yè)的‘黑名單’曝光平臺,嚴重違規(guī)的實行行業(yè)‘禁入’制度等。鄧天國坦言,水軍這一職業(yè)是見不得光的,造假肯定是不合法的,水軍這么多主要還是利益驅動。加上行業(yè)監(jiān)管缺位,處罰無力度才會如此猖獗。如果對數(shù)據(jù)造假的,包括生產假冒產品的,罰得傾家蕩產,肯定會收到很好的效果。