2010年8月7日至8日，“規(guī)范執(zhí)業(yè)，提高素質(zhì)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力——2010年岳成律師事務(wù)所職業(yè)培訓(xùn)”在我所第一會(huì)議室隆重舉行。本次培訓(xùn)是我所建所以來(lái)規(guī)模最大的一次培訓(xùn)，共有來(lái)自北京總所及上海、廣州、哈爾濱、大慶、三亞分所的73名員工參加。

本次培訓(xùn)的目的主要有四個(gè)：一是對(duì)新入職入所員工進(jìn)行系統(tǒng)職業(yè)培訓(xùn)，使其更快融入工作環(huán)境；二是開(kāi)展律師整頓教育活動(dòng)，對(duì)律師執(zhí)業(yè)進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范；三是響應(yīng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)號(hào)召，在本所黨支部的帶動(dòng)下，充分發(fā)揮優(yōu)秀黨員律師的先進(jìn)帶頭作用；四是深化服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，力求為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的法律服務(wù)。

在培訓(xùn)上，我所創(chuàng)始人岳成律師做了動(dòng)員講話。他回顧了自己30年的執(zhí)業(yè)生涯及建所之艱辛，勉勵(lì)大家珍惜這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，遵守職業(yè)規(guī)范，恪守我所“三不原則”，虛心學(xué)習(xí)，努力工作，團(tuán)結(jié)一心，為把岳成所建成專業(yè)化、規(guī)模化、國(guó)際化的品牌大所而共同努力。

為期兩天的培訓(xùn)，主要從三個(gè)方面進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)。

一是執(zhí)業(yè)規(guī)范及律所管理制度的學(xué)習(xí)。本次培訓(xùn)重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)律師法》、《律師和律師事務(wù)所違法行為處罰辦法》等法律法規(guī)，《律師執(zhí)業(yè)行為規(guī)范》、《律師協(xié)會(huì)會(huì)員違規(guī)行為處分規(guī)則》等行業(yè)規(guī)范。同時(shí)，我所朱柏彥律師結(jié)合自己在律師管理崗位上10年的工作經(jīng)歷，為大家做了律師執(zhí)業(yè)紀(jì)律警示的報(bào)告，用鮮活的實(shí)例告誡大家應(yīng)遵守職業(yè)規(guī)范。另外，全體培訓(xùn)人員還學(xué)習(xí)了本所規(guī)章制度，包括早會(huì)制度、例會(huì)制度、投訴處理辦法、業(yè)務(wù)提成規(guī)定、獎(jiǎng)懲制度、財(cái)務(wù)管理制度等。

二是就如何提高服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)拓服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行了學(xué)習(xí)研究。顧問(wèn)部負(fù)責(zé)人對(duì)建所十八年來(lái)的投訴情況進(jìn)行了匯總，總結(jié)了我所以往工作中的不足，提出了改進(jìn)方法。法律顧問(wèn)單位是我所業(yè)務(wù)發(fā)展的重要支持，本次培訓(xùn)中，還專門就如何改進(jìn)對(duì)顧問(wèn)單位的服務(wù)提出了相關(guān)措施。同時(shí)，律所的發(fā)展需要進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，就如何開(kāi)拓市場(chǎng)，滿足客戶法律需求，如何利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳、營(yíng)銷等問(wèn)題，也由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了講解。本次培訓(xùn)還組織全體員工觀看了由南京大學(xué)博士李濤主講的《與企業(yè)共贏》視頻資料，學(xué)習(xí)如何樹(shù)立職業(yè)化理念，成為職業(yè)化人才。

三是組織了一批先進(jìn)律師與大家展開(kāi)了互動(dòng)交流。曾做過(guò)多年法官的楊燦律師作了題為“法官眼中的律師”的發(fā)言；入所3年就從律師助理成長(zhǎng)為部門負(fù)責(zé)人的楊保全律師作了題為“我在岳成所的成長(zhǎng)經(jīng)歷”的發(fā)言；優(yōu)秀律師代表呂鳳剛就員工忠誠(chéng)度和律師誠(chéng)信等內(nèi)容與大家進(jìn)行了交流。

最后，本所岳運(yùn)生主任作了總結(jié)發(fā)言。他首先對(duì)岳成律師事務(wù)所建所十八年來(lái)的業(yè)務(wù)情況、取得的榮譽(yù)、社會(huì)品牌知名度的提升、人才的培養(yǎng)、開(kāi)展的公益事業(yè)、對(duì)法學(xué)教育的貢獻(xiàn)等各個(gè)方面作了全面回顧，并總結(jié)出了岳成律師事務(wù)所取得成功的12條基本經(jīng)驗(yàn)，包括：先進(jìn)的職業(yè)理念，獨(dú)特的律所文化，形成了我所的核心競(jìng)爭(zhēng)力；重視品牌建設(shè)；注重宣傳，廣交朋友；“專業(yè)化分工，團(tuán)隊(duì)合作，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)”的法律服務(wù)三大特點(diǎn)；大力發(fā)展顧問(wèn)單位；堅(jiān)持“不給回扣，不給介紹費(fèi)，不給找關(guān)系走后門”的三不原則；嚴(yán)格規(guī)范的管理制度；堅(jiān)持回訪制度；合理的分配制度；注重人才培養(yǎng)，打造自己的子弟兵；熱心于公益事業(yè)，樹(shù)立了我所良好的社會(huì)形象；堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，把握政治方向。最后，岳運(yùn)生主任提出了我所明年底收入超過(guò)3000萬(wàn)，2013年（建所20周年）收入超過(guò)5000萬(wàn)，2018年（建所25周年）收入超過(guò)1個(gè)億的發(fā)展目標(biāo)，并對(duì)以后的工作做了細(xì)致的規(guī)劃和部署。

通過(guò)本次培訓(xùn)，全所人員統(tǒng)一了思想，堅(jiān)定了信心。大家一致表示，要在今后的工作中認(rèn)真貫徹本次培訓(xùn)的精神，立足本職崗位，遵守職業(yè)規(guī)范，積極提高自身素質(zhì)，為打造世界一流大所而共同努力！